周末。
东升超市一楼数码区午后的阳光透过落地窗洒在光亮的大理石地砖上。
展台前摆满了各类特价手机展示柜干净明亮不时传出促销员热情的解说声。
顾客们成群结队围在手机前挑选既有拎着孩子的年轻妈妈也有戴着老花镜带着孙子素女的老人还有几个看起来像是刚下班的中年男人穿着工服、皮鞋沾着灰。
就在这时一个穿着灰色T恤、膀大腰圆的中年男子翻着手里的手机盒忽然发出一声质疑: “你们这个手机没有全国联保吗?” 声音不大但在人声嘈杂的环境中仍有些突兀引得周围不少人侧目。
一个坐在折叠椅上、头发染成红棕色的女顾客“哧”地笑了一声她开口道: “这年头你买衣服也没全国联保呢怎么不担心衣服穿破了没人赔?” 旁边一个戴棒球帽的年轻男顾客噗地一笑说:“大哥你怕是来砍价的吧?怕东升跑路那你不如别买了。
” “就是啊。
”一个带孩子来的年轻妈妈开口她抱着三四岁的小孩孩子正玩着一部翻盖样式的手机“林总说话从来不打折比全国联保还靠谱呢。
” 另一边一个女孩也插嘴道:“大叔你不是云海本地人吧?我们东升出名的讲信誉你去打听打听就知道了。
” 中年男人脸色变得有些尴尬但嘴上还在嘴硬:“没有联保消费者权益怎么保障?” 一名年纪稍大的会员说道:“先前我们买的衣服有问题林总一口气赔了两百多万货退了钱也退了。
你说没有保障我就想问问你在哪见过敢这么赔钱的老板?” “老伯说得对!”一名在旁边剥瓜子的阿姨也大声应和“云海这么多超市就东升靠得住。
” 又有几个顾客围了过来他们普遍都很年轻。
“东升实事求是讲的是诚信你不买就别耽误别人买。
” “不买还逼逼赖赖瞎耽误时间后面还排队呢。
” “要全国联保你去国信买嘛对吧?这儿是给咱老百姓谋实惠的地方。
” “又想要便宜又想要全国联保既要又要。
” 周围的顾客反应像浪潮一样铺展开中年男子被团团围住脸上表情很难看他嘴角动了几下终究什么也没说。
随后他放下手机挤出人群走得匆匆连背影都显得狼狈。
人群中爆出一阵轻哼与议论。
二楼扶梯边的玻璃围栏后陈洋静静站着他的手里拿着上午的销售数据。
而在刚才陈洋刚好看到这一幕。
他不是第一次看到顾客们为东升“出头”但像今天这样众口一词、围而不攻像是天然的防火墙把一个质疑者逼退这还是第一次。
不过陈洋觉得这样并不好。
于是陈洋收起文件回到办公室。
…… 总经理办公室内。
窗外的阳光透过百叶窗洒在桌上投下斑驳的光影。
陈洋拿着一份材料来到林向东面前。
“东哥这是我昨晚写的。
” 陈洋对林向东说道。
林向东低头看了眼。
《东升手机第三方售后托底合作建议方案》。
陈洋语气认真“我们的手机销售数据越来越高同时质疑声也在增加。
虽然我们已经做到两年保修但顾客担心要是哪天东升不销售手机了或者超市出了问题那这保修就成了空头支票。
” “我理解他们的心情毕竟就算有很多厂家打着终身质保的旗号结果没两年就倒闭了。
” 林向东笑着说道。
“所以我建议我们和云海本地的大型卖场合作由他们提供托底维修服务这样能大大增强顾客信任。
” 陈洋对林向东说道。
林向东没说话只是低头翻着那份建议书。
纸张翻动的声音在安静的办公室里格外清晰。
一页两页…… 林向东翻得很快。
陈洋站在一旁等着林向东看完。
根据陈洋这段时间对林向东的观察。
他知道林向东从不轻易表态也知道林向东越是不说话就越是在认真考虑一件事。
终于林向东把文件合上放在桌角他抬起眼睛看着陈洋。
“你这份方案写得不错很细。
”林向东语气温和甚至带着点赞许“逻辑也没问题确实是个好主意。
” 陈洋心里一喜:“东哥那我们……” 不等陈洋说完林向东却摇了摇头语气一转:“但我不会采纳。
” 空气一下子凝固住了。
陈洋闻言一怔:“东哥……为什么不采纳呢?” 林向东站起身走到窗边背对着他说道: “不是我看不起托底方案而是我们东升从一开始就不是靠第三方吃饭的我也更不会把自己的命门交给第三方。
” 说着林向东回过头眼神坚定地看着陈洋: “我宁可有部分顾客现在质疑不敢购买也不愿售后失去掌控导致不必要的麻烦。
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本文地址回档2008从草根到巨头第217章 东升的拥护者来源 http://www.qianqitrade.com
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